フィールトラストFAQ

スティッキー FAQ

• 【注意喚起】５Gご利用のお客様、スマホ電話アプリCloudSoftphone/Groundwireでの不具合
• 【注意喚起】Windows Updateによる速度劣化について【次回実施予定は、2024年12月11日(水)】
• [解決済み]Groundwire・CloudSoftphone(iOS版 バージョン：5.12.16)のアップデート後、転送・保留ボタンが消えてしまう現象について
• IZUMO-PBX 管理画面　操作マニュアル一覧
• 【注意喚起】Windows Updateによる速度劣化について【次回実施予定は、2025年1月15日(水)】

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124 件の FAQ があります

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お知らせ

2025年1月15日は「Windows Update」の配信予定日です

2025年1月15日は、WindowsUpdate(マイクロソフト社)のアップデートプログラムのリリースが予定されております。

当日はアップデートプログラムのダウンロードが集中する影響で、インターネットや拠点間の接続が遅くなる、もしくは繋がらない、通話品質の劣化が、影響として予想されます。
特に、配信日当日の午前中は多くの方がWindows Updateを実行するため、ネットワークが混雑しやすい状況になりますのでご注意ください。

[解決済み]Groundwire・CloudSoftphone（iOS版 バージョン：5.12.16）のアップデート後、転送・保留ボタンが消えてしまう現象について

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
Groundwire（iOS版）・CloudSoftphone（iOS版）のアップデート後、転送・保留ボタンが消えているという不具合が確認されています。

iOS版のGroundwire、Cloudsoftphoneをお使いの場合、アップデートを行ってしまいますと転送・保留ができなくなってしまうため
不具合が解消するまでの間、アップデートしないことをお勧めいたします。

※上記、24/12/05時点での最新版にて解決しました。

本件に関する回避方法と現在の状況につきましては随時更新してまいります。お手すきの際に下記の追加情報のページをご確認下さい。

過去のお知らせを表示します。

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