CloudSoftphoneの着信はプッシュ通知が有効な場合のみ着信いたします
CloudSoftphoneのプッシュ通知が有効であることと、スマホのシステムで通知が有効であることをご確認ください

上記はインストール時に必ず有効にしてください

Cloud Softphone設定マニュアル(iOS版) 3.アプリのアクセス許可及び同意

Cloud Softphone設定マニュアル(Android版) 3.アプリのアクセス許可及び同意

• CloudSoftphone(iOS)の設定確認
  キーパッド右上の歯車アイコン[設定] → [着信] → [プッシュ通知]をタップ

• iOSシステム設定確認
  [設定] → [通知] → [Softphone] → [通知の許可] → タップしONにする

• CloudSoftphone(Android)の設定確認
  キーパッド右上の三点リーダー → [設定] → [着信方法] → [プッシュ通知]をタップ

• Androidのシステム設定確認
  CloudSoftphoneのアイコンを長押し → [アプリ情報] → [通知] → [CloudSoftphoneのすべての通知]をタップしONにする

• ※通常は着信しない運用のAndroid端末はAndroidシステムのバッテリーセーバー機能により
  CloudSoftphoneアプリを停止されることがございますので、バッテリー制限なしへ変更をおすすめします
  CloudSoftphoneのアイコンを長押し → [アプリ情報] → [使用していないアプリを一時停止する]をタップしOFF
  → [アプリのバッテリー使用量] → [制限なし]をタップし変更する