複数のIP電話機(スマホ電話アプリ含む)に、同じ内線番号を設定して利用することはできますか。

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2022-04-27 16:17

可能です。ただし「同時に利用できる電話機は1台」となります。
同じ内線番号を設定したIP電話機が複数台オンラインになると、電話がかかってきても鳴らないなど正常に発着信できかねます。
複数のIP電話機に同じ内線番号を設定してご利用される場合は、必ずご利用にならない他のIP電話機に対しオフラインにしてから、ご利用になりたいIP電話機をオンラインにしてください。

オフラインにする方法は下記となります。

  • IP電話機の電源を切る
  • アカウント設定を無効にする
  • LANケーブルを抜く

※スマホ電話アプリの場合は、電源を切ってもオフラインにならないケースがございますので、必ずアカウント設定を無効にしてください。

ご利用の電話機や運用によって、適切なオフラインにする方法が変わってきますので、ご利用前に弊社までご相談ください。

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