平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
Groundwire（iOS版）・CloudSoftphone（iOS版）のアップデート後、転送・保留ボタンが消えているという不具合が確認されています。

iOS版のGroundwire、Cloudsoftphoneをお使いの場合、アップデートを行ってしまいますと転送・保留ができなくなってしまうため
不具合が解消するまでの間、アップデートしないことをお勧めいたします。

※上記、24/12/05時点での最新版にて解決しました。

本件に関する回避方法と現在の状況につきましては随時更新してまいります。お手すきの際に下記の追加情報のページをご確認下さい。

追加情報: Groundwire・CloudSoftphone（iOS版 バージョン：5.12.16）のアップデート後、転送・保留ボタンが消えてしまう現象について