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  • iPhoneは使えますか?
    IZUMO-PBXと接続する通話アプリを用いてご利用いただけます。 弊社推奨有料アプリAcrobits社 Groundwire 1,500円(2024年03月現在)https://apps.apple.com/jp/app/acrobits-groundwire/id378503081iOS 15.0以降が動作するiPhoneが動作対象環境となります。iOSバージョンに関しては最新版をご利用可能な端末を推奨いたします。 ...
  • IZUMO-PBX導入に際しよく使われる機器
    IZUMO-PBX導入に際し、よく使われる機器についてお話しさせて頂きます。トラブル発生時に、機器の電源の入れ直しをお願いすることもございます、予めご確認頂けますと幸いです。※本投稿は執筆中で、随時加筆してまいります。 VPN子機 タバコの箱より少し大きいサイズとなります。貴社PBXサーバと各拠点との拠点間VPN接続を行うために利用します。機器故障時用に、弊社からは必ず本番用とバックアップ用と2台お渡ししております。※付属の電源ケーブルを電源タップから抜き差しすることで、電源の入れ直しを行うことができます。 VPN子機・光回線直収機その1(橙色) (前面)左部に電源ランプがあります(起動中は光ります)(背面)右部に電源ボタンがあります手のひらより少し大きいサイズ(約 8 x 11 x 3.5 cm)となります。お客様によって異なりますが、主な役割としまして下記がございます。・貴社PBXサーバと連携し、おとく光電話回線を収容する・貴社PBXサーバと各拠点との拠点間VPN接続を行う ※筐体側面の電源ボタンを押すことによって電源の入れることができます(起動には少し時間が掛かります)。また起動中に、電源ボタンを押すことによって電源を切ることができます(電源ランプが消えるまで電源ケーブルを抜かないで下さい)。 VPN子機・光回線直収機その2(黒色) (前面)左部に電源ランプがあります(起動中は光ります)(背面)左部に電源ボタンがあります(起動中は電源ボタンも光ります)手のひらより少し大きいサイズ(約 11.5 x 11 x 4 cm)となります。お客様によって異なりますが、主な役割としまして下記がございます。・貴社PBXサーバと連携し、おとく光電話回線を収容する・貴社PBXサーバと各拠点との拠点間VPN接続を行う ※筐体側面の電源ボタンを押すことによって電源の入れることができます(起動には少し時間が掛かります)。また起動中に、電源ボタンを押すことによって電源を切ることができます(電源ボタンのランプが消えるまで電源ケーブルを抜かないで下さい)。 OG NTT社製のオフィスゲートウェイ(VoIP-GW)です。B5用紙くらいのサイズとなります。NTT社のひかり回線からの電話の通信を「ONU」経由で受け取り、PBXサーバに仲介する役割を持ちます。※付属の電源ケーブルを電源タップから抜き差しすることで、電源の入れ直しを行うことができます。 ONU(光回線終端装置) A5用紙くらいのサイズとなります。電柱からやってきた光ケーブルの終端(端っこ)に繋がり光信号を受け取ります。受け取った光信号を電気信号に変え、OGやルータに伝達する役割を持ちます。※付属の電源ケーブルを電源タップから抜き差しすることで、電源の入れ直しを行うことができます。 PoEインジェクター 名刺くらいのサイズとなります。テーブルタップに挿して利用します。下記のような構成で、IP電話機に対し、LANケーブルを経由で、給電を行います。[ハブやルータ] ←(LANケーブル)→ [PoEインジェクター] ←(LANケーブル)→ [IP電話機]※PoEインジェクタ本体を電源タップから抜き差しすることで、電源の入れ直しを行うことができます。 アナログ回線電話機/FAX用VoIP-GW(VoIPゲートウェイ) ▼Grandstream HT801(約10cm四方のサイズです) ▼Grandstream HT802(約10cm四方のサイズです) 下記のような構成で、アナログ回線の電話機/FAXにてIP電話の通話・通信を行えるよう、中継・変換を行う役割を持ちます。[ハブやルータ] ←(LANケーブル)→ [VoIP-GW] ←(モジュラーケーブル)→ [アナログ電話機/FAX]※本体側面に挿している電源ケーブルを抜き差しすることで、電源の入れ直しを行うことができます。 ISDN回線用VoIP-GW(VoIPゲートウェイ) ▼iCOM ...
  • IZUMO-PBXは、既存のPBXと連携できますか。
    既存のPBXとは連携基本できません。 既存のPBX装置はメーカーによって仕様が違い、接続方式も異なるため、連携可能なメーカーであっても必要部材等費用のコスト増を考慮すると連携は現実的ではありません。 ...
  • IZUMO-PBX 管理画面 操作マニュアル一覧
    IZUMO-PBX 操作マニュアル一覧 ...
  • iPhoneを強制的に再起動する
    このページでは、iPhoneを強制的に再起動する方法をご案内致します。iPhoneが反応せず、iPhoneをオフにしてから電源を入れることができない場合は、強制的に再起動してみてください。また、iPhoneが調子が悪い場合にもお試しください。 ※下記の内容は、サーバトラブル等で公式ページが参照できないときのためのバックアップとなります。最新の情報は、下記のページをご確認ください。 iPhoneを強制的に再起動する | iPhoneユーザガイド Face IDを搭載したiPhoneを強制的に再起動する iPhone X、iPhone XS、iPhone XR、またはすべてのiPhone 11、iPhone 12、iPhone 13モデルを強制的に再起動するには、以下の操作を行います: 音量を上げるボタンを押して素早く放し、音量を下げるボタンを押して素早く放してから、サイドボタンを押さえたままにします。Appleロゴが表示されたら、ボタンを放します。 iPhone 8またはiPhone SE(第2世代以降)を強制的に再起動する 音量を上げるボタンを押して素早く放し、音量を下げるボタンを押して素早く放してから、サイドボタンを押さえたままにします。Appleロゴが表示されたら、ボタンを放します。 iPhone 7を強制的に再起動する 音量を下げるボタンとスリープ/スリープ解除ボタンの両方を同時に押さえたままにします。Appleロゴが表示されたら、両方のボタンを放します。 iPhone 6sまたはiPhone SE(第1世代)を強制的に再起動する スリープ/スリープ解除ボタンとホームボタンの両方を同時に押さえたままにします。Appleロゴが表示されたら、両方のボタンを放します。 ...
  • IZUMO-PBXの障害発生のお知らせ(2025/2/4 15:25~16:00)
    平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。一部のお客様でサービスがご利用いただけない、またはご利用しづらい状況が発生しておりました。【発生日時】2025/2/4 15時25分頃から16時過ぎまで※「発生日時」に関しては、サービスが不安定な時刻を記載しております。【影響内容】お客さまによりご利用できない状況、またはご利用しづらい状況が発生しています 。【障害原因】今回の障害は、仮想ホストに明確な問題が確認されなかったにも関わらず、vmHAによる仮想マシンの再起動が発生しました。調査の結果、データセンターと自社を接続するVPNルータに対して、185.208.156.0/22 から大量のアクセスが発生しており、この影響でデータストアハートビートが仮想ホストの停止と誤認し、誤動作を引き起こした可能性が高いと推測しております。 お客さまには、大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。 ...