CTI連動(ポップアップ)ページで、着信(鳴動)しても、ポップアップしない
ブラウザの設定で、ポップアップがブロックされているかをご確認ください。
Chromeの場合
https://support.google.com/chrome/answer/95472?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DDesktop
Firefoxの場合
https://support.mozilla.org/ja/kb/pop-blocker-settings-exceptions-troubleshooting
それでも解決しない場合は、弊社担当者までお問い合わせください。